OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ
Provozovatelem e-shopu je Anna Jakešová, IČO: 19877188, se sídlem Čeladná 1005, 739 12 Čeladná. 
Bankovní spojení: 202361381/0300. Kontaktní údaje: info@andulie.cz, tel.: +420 774 439 690. 

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu www.andulie.cz v souladu s občanským zákoníkem.

2. PŘEDMĚT PODNIKÁNÍ
Prodávající nabízí prostřednictvím e-shopu fyzické produkty – zejména vlasovou a tělovou kosmetiku. Digitální produkty prostřednictvím tohoto e-shopu prodávány nejsou.

 
3. POPIS ZBOŽÍ A JEHO VLASTNOSTI
Veškeré zboží je popsáno u jednotlivých produktů na webu. Prodávající odpovídá za to, že zboží odpovídá popisu, je nové, nepoužité a zdravotně nezávadné.

4. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím e-mailem.

5. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Platbu lze provést online kartou zdarma, bankovním převodem zdarma nebo dobírkou za poplatek 39 Kč.

6. DOPRAVA A DODACÍ PODMÍNKY
Zboží je doručováno výhradně prostřednictvím Zásilkovny. Doručení je možné na výdejní místa a Z-Boxy za cenu 95 Kč nebo na adresu za cenu 129 Kč. Doprava je zdarma při objednávce nad 1799 Kč. Cena dopravy je vždy zobrazena před dokončením objednávky.

7. DODACÍ LHŮTA
Objednávky jsou zpravidla odesílány do 3–5 pracovních dnů od přijetí platby.

8. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Z hygienických důvodů nelze vrátit rozbalené a používané kosmetické produkty. Zboží nesmí být zasláno zpět na dobírku – takové zásilky nebudou převzaty.

9. PRŮBĚH VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Vrácení probíhá dle instrukcí uvedených ve formuláři pro odstoupení od smlouvy. Kupující je povinen zboží bezpečně zabalit, přiložit formulář a odeslat na uvedenou adresu.

10. ODPOVĚDNOST ZA VADY A ZÁRUKA
Prodávající odpovídá za vady, které se projeví v době 24 měsíců od převzetí zboží. Kupující má právo uplatnit reklamaci dle reklamačního řádu.

11. REKLAMACE
Reklamace se vyřizují bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejich uplatnění.

12. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
Kupující se může v případě sporu obrátit na Českou obchodní inspekci jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

13. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Ochrana osobních údajů se řídí samostatným dokumentem „Zásady ochrany osobních údajů.

14. PRODEJ DO ZAHRANIČÍ
Zboží je možné objednávat i ze Slovenska a dalších zemí. Cena dopravy je vždy stanovena dle cílové destinace a zvoleného způsobu doručení přes Zásilkovnu, pokud je tato možnost dostupná.

15. VĚK KUPUJÍCÍHO
Zboží je určeno i osobám mladším 18 let, jelikož se jedná o běžnou kosmetiku.

16. ZMĚNA OBCHODNÍCH PODMÍNEK
Prodávající si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek. Nové znění je platné dnem zveřejnění na webu.

17. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky jsou platné od dne zveřejnění.